Wmo-voorziening aanvragen

aanvraag
Aanvraag melden, hoe en waar
Wanneer u hulp of ondersteuning nodig heeft van de gemeente moet u dit melden. Dan moet de gemeente onderzoek doen naar uw persoonlijke situatie. Waar u dat moet doen, verschilt per gemeente; soms bij het Wmo-loket, soms in het gemeentehuis en vaak bij het wijkteam. Het is verstandig om per e-mail of (aangetekende) brief de melding te doen, omdat u dan kunt aantonen wanneer u de melding hebt gedaan. Dit kan van belang zijn voor de afhandeling. Normaal gesproken mag u verwachten dat de gemeente de ontvangst van de melding bevestigt.

Persoonlijk plan
U kunt bij de melding een persoonlijk plan meesturen. Als u dat niet doet, stelt de gemeente u in de gelegenheid om dit binnen zeven dagen na de melding alsnog in te leveren. Wat moet er in uw persoonlijk plan staan? In het persoonlijk plan licht u toe waarom u ondersteuning wilt. Ook geeft u hierin aan welke ondersteuning naar uw mening het meest passend is en waarom u dat vindt. Op welke wijze u het persoonlijk plan opstelt, mag u zelf bepalen. Het persoonlijk plan is vorm vrij. Het is belangrijk dat u in het persoonlijk plan een aantal vragen beantwoordt.

Hieronder zetten wij deze vragen voor u op een rij:
  • welke problemen u ervaart in het dagelijks leven
  • wat uw behoeften, persoonskenmerken en voorkeuren zijn
  • welke mogelijkheden u zelf, samen met uw sociale netwerk en met behulp van algemene voorzieningen hebt om uw probleem op te lossen of te verminderen
  • de behoeften ter ondersteuning van uw mantelzorger
  • welke maatwerkvoorziening volgens u het probleem zou kunnen verminderen of oplossen.

Nadat u uw melding om ondersteuning heeft gedaan, heeft de gemeente zes weken de tijd om een antwoord te geven op uw melding.

Niet verplicht
Het is niet verplicht om een persoonlijk plan op te stellen. Dit heeft dus ook geen gevolgen voor uw melding. Wel helpt het persoonlijk plan u om alvast na te denken welke ondersteuning u graag wenst. U kunt in het persoonlijk plan zelf uw ideeën voor een oplossing voor uw ondersteuningsbehoefte aangeven. Daarmee kunt u sturing geven aan de mogelijke oplossing.
Tip: zorg daarbij zelf voor aanlevering van medische informatie waaruit blijkt of er sprake is van stoornissen bij activiteiten en participatie.

Als u een persoonlijk plan heeft ingestuurd nadat u uw melding om ondersteuning heeft gedaan, heeft de gemeente zes weken de tijd om een antwoord te geven op uw melding.

Onderzoek naar uw persoonlijke situatie
Nadat u het persoonlijk plan heeft ingeleverd of heeft aangegeven dat u geen plan inlevert, begint de gemeente met het onderzoek. De gemeente zal u uitnodigen voor een persoonlijk gesprek. De Wmo spreekt over een onderzoek, niet over een ‘keukentafelgesprek’. In dit ‘keukentafelgesprek’ doet de gemeente dan onderzoek naar uw persoonlijke situatie. Er wordt daarbij gekeken naar uw behoefte en voorkeuren, maar ook naar wat u zelf nog kunt of wat uw sociale omgeving kan, zoals uw familie, vrienden of buren. U kunt zich hierbij laten ondersteunen door een onafhankelijke cliëntondersteuner. De cliëntondersteuner wordt door de gemeente geregeld en is gratis. Bij het onderzoek wordt gekeken naar uw behoeften en voorkeuren. De gemeente bekijkt eerst wat u zelf nog kan. En of andere mensen uit uw sociale netwerk u eventueel kunnen helpen. Ook kijkt de gemeente of u al zorg en ondersteuning krijgt vanuit andere wetten, zoals de Zorgverzekeringswet, Participatiewet of de Jeugdwet.

Het onderzoek voert de gemeente zo spoedig mogelijk uit. De gemeente moet in ieder geval binnen 6 weken na uw melding het onderzoek afgerond hebben en hiervan een verslag sturen. In dit gespreksverslag wordt beschreven welke voorzieningen nodig worden geacht, waarom een maatwerkvoorziening nodig is, of waarom een algemene voorziening voldoende is. U kunt vervolgens – al dan niet in samenspraak met KRL – de afweging maken of u een aanvraag indient voor een maatwerkvoorziening.

Aanvraag
De indiening van een aanvraag is het startpunt van de besluitfase. U kunt op twee momenten in de aanvraagprocedure een aanvraag indienen:na voltooiing van het onderzoek of als het onderzoek nog niet is afgerond, maar de zes weken die het onderzoek mag duren zijn wel verstreken.

Besluit
Zolang u geen aanvraag heeft ingediend, kan de gemeente de zaak afhandelen zonder officieel besluit. Op een aanvraag volgt een besluit over de maatwerkvoorziening van de gemeente. De gemeente heeft daar twee weken voor.

Bezwaar maken: U bent het niet eens met de Wmo-beslissing.
De gemeente neemt een besluit neemt dat in uw nadeel is en waar u het niet mee eens bent. Het kan best zijn dat dit besluit niet klopt met de Wet of met de eigen regels van de gemeente. Ook kan de gemeente besluiten u een voorziening toe te kennen waar u niet of niet voldoende mee geholpen bent.
In beide gevallen is het verstandig dat u het besluit laat nakijken door een specialist. Klik voor meer informatie over de bezwaarschriftprocedure op bezwaar.

Dwangsom
Als de gemeente niet op tijd beslist in een bezwaar- of beroepsprocedure, kan er gebruikgemaakt worden van de Wet dwangsom en beroep. Door een beroep op deze wet te doen, wordt de gemeente gedwongen een beslissing te nemen op straffe van een dwangsom.

Procedeer niet zelf
Laat u zich altijd bijstaan door een jurist. De kans dat u fouten maakt is groot omdat de Wmo een zeer ingewikkelde wet is. Gemaakte fouten kunnen niet altijd worden hersteld. KRL is specialist op het gebied van de Wmo. Wij hebben snel gezien of een besluit van de gemeente klopt of niet. KRL helpt u graag verder. Meld hier uw zaak aan.

KRL komt gratis op voor uw recht. Met de KRL-experts kom je verder, met raad en daad!
Deel deze pagina via: twitter
Volg ons via: twitter